; 車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。車險理賠交通事故的理賠的特點 的特點包括：被保險人交通事故的理賠的特點 的公眾性、損失率高且損失幅度較小、標(biāo)的流動性大、受制于修理廠的程度較大以及道德風(fēng)險普遍。

_ 車險理賠是什么

車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。

理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

_ 車險理賠特點

1、被保險人的公眾性

交通事故的理賠的特點 我國的汽車保險的被保險人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個人擁有車輛數(shù)量的增加，被保險人中單一車主的比例將逐步增加。這些被保險人的特點是交通事故的理賠的特點 他們購買保險具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養(yǎng)的局限，他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅(qū)動，檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

2、損失率高且損失幅度較小

汽車保險的另一個特征是保險事故雖然損失金額一般不大，但是，事故發(fā)生的頻率高。保險公司在經(jīng)營過程中需要投入的精力和費用較大，有的事故金額不大，但是，仍然涉及對被保險人的服務(wù)質(zhì)量問題，保險公司同樣應(yīng)予以足夠的重視。另一方面，從個案的角度看賠償?shù)慕痤~不大，但是，積少成多也將對保險公司的經(jīng)營產(chǎn)生重要影響。

3、標(biāo)的流動性大

由于汽車的功能特點，決定了其具有相當(dāng)大的流動性。車輛發(fā)生事故的地點和時間不確定，要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務(wù)體系來支持理賠服務(wù)，主體是一個全天候的報案受理機制和龐大而高效的檢驗網(wǎng)絡(luò)。

4、受制于修理廠的程度較大

在汽車保險的理賠中扮演重要角色的是修理廠，修理廠的修理價格、工期和質(zhì)量均直接影響汽車保險的服務(wù)。因為，大多數(shù)被保險人在發(fā)生事故之后，均認(rèn)為由于有了保險，保險公司就必須負(fù)責(zé)將車輛修復(fù)，所以，在車輛交給修理廠之后就很少過問。

一旦因車輛修理質(zhì)量或工期，甚至價格等出現(xiàn)問題均將保險公司和修理廠一并指責(zé)。而事實上，保險公司在保險合同項下承擔(dān)的僅僅是經(jīng)濟補償義務(wù)，對于事故車輛的修理以及相關(guān)的事宜并沒有負(fù)責(zé)義務(wù)。

5、道德風(fēng)險普遍

在財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中車險是道德風(fēng)險的“重災(zāi)區(qū)”。

汽車保險具有標(biāo)的流動性強，戶籍管理中存在缺陷，保險信息不對稱等特點，以及汽車保險條款不完善，相關(guān)的法律環(huán)境不健全及汽車保險經(jīng)營中的特點和管理中存在的一些問題和漏洞，給了不法之徒可乘之機，汽車保險欺詐案件時有發(fā)生。

建議：車輛出險后應(yīng)保護好事故現(xiàn)場并在第一時間向保險公司報案，協(xié)助保險公司對事故車輛進(jìn)行查勘、照相和定損工作交通事故的理賠的特點 ；備齊必要的單證，及時向保險公司申請索賠。

交通事故賠償民事訴訟的基本特征如下：

1、依照法定程序規(guī)則進(jìn)行訴訟活動交通事故的理賠的特點 ；

2、訴訟參加人是依法享有處分實體權(quán)利的訴訟權(quán)利和處分訴訟權(quán)利的訴訟權(quán)利；

3、在賠償訴訟法律關(guān)系中交通事故的理賠的特點 ，人民法院處于主導(dǎo)地位，組織參加訴訟的其他參加者原告、被告，訴訟中的第三人，訴訟代理人、證人等參加訴訟。

【法律依據(jù)】

《民事訴訟法》第二條

中華人民共和國民事訴訟法的任務(wù)，是保護當(dāng)事人行使訴訟權(quán)利，保證人民法院查明事實，分清是非，正確適用法律，及時審理民事案件，確認(rèn)民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，制裁民事違法行為，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，教育公民自覺遵守法律，維護社會秩序、經(jīng)濟秩序，保障社會主義建設(shè)事業(yè)順利進(jìn)行。

保險小編幫您解答交通事故的理賠的特點 ，更多疑問可在線答疑。

與其交通事故的理賠的特點 他保險不同,汽車保險的理賠工作具有其自身顯著的特點。(一)被保險人的群體普遍性我國汽車保險的被保險人可以是各個階層的人,他們對保險、交通事故處理、車輛修理等方面的知識交通事故的理賠的特點 了解太少。這就要求保險人在理賠過程中要注意選擇正確的交流方式,從而保證被保險人所享受的保險利益得到實現(xiàn)。(二)損失頻率高保險事故發(fā)生的頻率較高。這就需要保險公司在人力、資金上有較大的投入。并且,車輛發(fā)生事故的地點和時間不確定,要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務(wù)體系來支持理賠服務(wù),建立強大的受理機制和高覆蓋網(wǎng)絡(luò)體系。(三)受汽車修理廠限制較大修理廠在汽車保險的理賠中具有重要意義。它決定著修理價格、工期和質(zhì)量。因而,保險公司必須擁有優(yōu)良的修理部門。(四)保障社會再生產(chǎn)過程的實現(xiàn)保險保障交通事故的理賠的特點 了在事故過程中被毀壞的標(biāo)的重新恢復(fù)原來的功效。對于汽車保險企業(yè)的經(jīng)營方針就是通過收取保險費,積累保險基金并將其用于支援經(jīng)濟建設(shè),穩(wěn)定人民生活。二、汽車保險理賠的原則汽車保險業(yè)務(wù)量大,出險頻率高,再加之理賠工作技術(shù)性強、涉及面廣,情況也較復(fù)雜。如何更好地貫徹保險經(jīng)營方針,提高理賠工作質(zhì)量,充分維護被保險人的合法權(quán)益是做好汽車保險理賠工作的關(guān)鍵。因此,汽車保險理賠工作必須堅持以下原則。

汽車保險與其交通事故的理賠的特點 他保險不同交通事故的理賠的特點 ，其理賠工作也具有顯著的特點。理賠工作人員必須對這些特點有一個清醒和系統(tǒng)的認(rèn)識，了解和掌握這些特點是做好汽車?yán)碣r工作的前提和關(guān)鍵。

(一)被保險人的公眾性

我國的汽車保險的被保險人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個人擁有車輛數(shù)量的增加，被保險人中單一車主的比例將逐步增加。這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養(yǎng)的局限，他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅(qū)動，檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

(二)損失率高且損失幅度較小

汽車保險的另一個特征是保險事故雖然損失金額一般不大，但是，事故發(fā)生的頻率高。保險公司在經(jīng)營過程中需要投入的精力和費用較大，有的事故金額不大，但是，仍然涉及對被保險人的服務(wù)質(zhì)量問題，保險公司同樣應(yīng)予以足夠的重視。另一方面，從個案的角度看賠償?shù)慕痤~不大，但是，積少成多也將對保險公司的經(jīng)營產(chǎn)生重要影響。

(三)標(biāo)的流動性大

由于汽車的功能特點，決定了其具有相當(dāng)大的流動性。車輛發(fā)生事故的地點和時間不確定，要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務(wù)體系來支持理賠服務(wù)，主體是一個全天候的報案受理機制和龐大而高效的檢驗網(wǎng)絡(luò)。

(四)受制于修理廠的程度較大

在汽車保險的理賠中扮演重要角色的是修理廠，修理廠的修理價格、工期和質(zhì)量均直接影響汽車保險的服務(wù)。因為，大多數(shù)被保險人在發(fā)生事故之后，均認(rèn)為由于有了保險，保險公司就必須負(fù)責(zé)將車輛修復(fù)，所以，在車輛交給修理廠之后就很少過問。一旦因車輛修理質(zhì)量或工期，甚至價格等出現(xiàn)問題均將保險公司和修理廠一并指責(zé)。而事實上，保險公司在保險合同項下承擔(dān)的僅僅是經(jīng)濟補償義務(wù)，對于事故車輛的修理以及相關(guān)的事宜并沒有負(fù)責(zé)義務(wù)。

(五)道德風(fēng)險普遍

在財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中汽車保險是道德風(fēng)險的“重災(zāi)區(qū)”。汽車保險具有標(biāo)的流動性強，戶籍管理中存在缺陷，保險信息不對稱等特點，以及汽車保險條款不完善，相關(guān)的法律環(huán)境不健全及汽車保險經(jīng)營中的特點和管理中存在的一些問題和漏洞，給了不法之徒可乘之機，汽車保險欺詐案件時有發(fā)生。

一、報賠發(fā)生交通事故后交通事故的理賠的特點 ，應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理。

二、核定保險公司接到報案后，會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門交通事故的理賠的特點 了解出險情況，同時對車輛進(jìn)行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定交通事故的理賠的特點 的修理廠處理事故車輛。

三、全部損失保險車輛發(fā)生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當(dāng)時交通事故的理賠的特點 的實際價值，將按保險金額賠償。

保險車輛發(fā)生全損后，如果保險金額高于出險當(dāng)時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

四、部分損失保險車輛局部受損失，其保險金額達(dá)到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，

發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。

保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。

五、賠付時間在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個月內(nèi)，保戶應(yīng)持保單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。

拓展資料：

車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

車險理賠工作具有顯著的特點:被保險人的公眾性、損失率高且損失幅度較小、標(biāo)的流動性大、受制于修理廠的程度較大、道德風(fēng)險普遍。

汽車保險與其他保險不同，其理賠工作也具有顯著的特點。理賠工作人員必須對這些特點有一個清醒和系統(tǒng)的認(rèn)識，交通事故的理賠的特點 了解和掌握這些特點是做好汽車?yán)碣r工作的前提和關(guān)鍵。

(一)被保險人的公眾性

我國的汽車保險的被保險人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個人擁有車輛數(shù)量的增加，被保險人中單一車主的比例將逐步增加。這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養(yǎng)的局限，他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅(qū)動，檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

(二)損失率高且損失幅度較小

汽車保險的另一個特征是保險事故雖然損失金額一般不大，但是，事故發(fā)生的頻率高。保險公司在經(jīng)營過程中需要投入的精力和費用較大，有的事故金額不大，但是，仍然涉及對被保險人的服務(wù)質(zhì)量問題，保險公司同樣應(yīng)予以足夠的重視。另一方面，從個案的角度看賠償?shù)慕痤~不大，但是，積少成多也將對保險公司的經(jīng)營產(chǎn)生重要影響。

(三)標(biāo)的流動性大

由于汽車的功能特點，決定了其具有相當(dāng)大的流動性。車輛發(fā)生事故的地點和時間不確定，要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務(wù)體系來支持理賠服務(wù)，主體是一個全天候的報案受理機制和龐大而高效的檢驗網(wǎng)絡(luò)。

(四)受制于修理廠的程度較大

在汽車保險的理賠中扮演重要角色的是修理廠，修理廠的修理價格、工期和質(zhì)量均直接影響汽車保險的服務(wù)。因為，大多數(shù)被保險人在發(fā)生事故之后，均認(rèn)為由于有了保險，保險公司就必須負(fù)責(zé)將車輛修復(fù)，所以，在車輛交給修理廠之后就很少過問。一旦因車輛修理質(zhì)量或工期，甚至價格等出現(xiàn)問題均將保險公司和修理廠一并指責(zé)。而事實上，保險公司在保險合同項下承擔(dān)的僅僅是經(jīng)濟補償義務(wù)，對于事故車輛的修理以及相關(guān)的事宜并沒有負(fù)責(zé)義務(wù)。

(五)道德風(fēng)險普遍

在財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中汽車保險是道德風(fēng)險的"重災(zāi)區(qū)"。汽車保險具有標(biāo)的流動性強，戶籍管理中存在缺陷，保險信息不對稱等特點，以及汽車保險條款不完善，相關(guān)的法律環(huán)境不健全及汽車保險經(jīng)營中的特點和管理中存在的一些問題和漏洞，給了不法之徒可乘之機，汽車保險欺詐案件時有發(fā)生。

注意事項

人人都希望自己在駕車出行時能夠一路平安，可是如果不幸遇到了交通事故，大家也不必太擔(dān)心，此時每年收取我們保費的保險公司就要負(fù)起責(zé)任來了。下面是申請理賠的常規(guī)步驟，并將使用車險時的一些錯誤進(jìn)行了分析。

48小時后報險可能被拒賠

絕大多數(shù)車輛在參保了交強險的同時也都投保了商業(yè)險種。但是，一些車主在車輛遇到事故之后不知道應(yīng)該通過何種方法如何獲得理賠，不清楚保險公司該對哪些項目進(jìn)行賠付，甚至不清楚索賠的流程。這導(dǎo)致在向保險公司理賠時非常被動。

在車輛發(fā)生交通事故后，如果屬于輕微事故范疇，可以在對現(xiàn)場進(jìn)行拍照后自行拆解，并到交通事故快處快賠中心進(jìn)行理賠。如果事故比較嚴(yán)重，或者損失數(shù)額比較大，駕駛員就應(yīng)該保留好第一現(xiàn)場，并及時向投保的保險公司報案，一般在事故發(fā)生后48小時再報險，保險公司就有權(quán)拒絕賠償。

1、保險公司需要憑交通事故認(rèn)定書、傷者交通事故的理賠的特點 的病例、醫(yī)療費發(fā)票、構(gòu)成傷殘交通事故的理賠的特點 的，需要傷殘等級鑒定意見書等材料確定賠償數(shù)額交通事故的理賠的特點 ；

2、保險公司僅在投保人需要承擔(dān)的賠償范圍內(nèi)理賠；

3、醫(yī)療費、住院費、交通費、護理費、住院伙食補助、營養(yǎng)費、誤工費、死亡賠償金或傷殘賠償金、喪葬費、精神撫慰金、被撫養(yǎng)人生活費、后續(xù)治療費、輔助器材、器具等費用等項目都在保險理賠范圍內(nèi)。

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