# 交通事故處理五步指南

## 一、對(duì)方逃逸時(shí)的正確做法

遇到車(chē)輛逃逸時(shí)，先保證自己安全。馬上觀察逃逸車(chē)輛的車(chē)型、顏色、車(chē)牌號(hào)，記住它逃跑的方向。這時(shí)候要立即撥打122報(bào)警電話。

打電話時(shí)要清楚說(shuō)出事故地點(diǎn)和時(shí)間。重點(diǎn)告訴接警員對(duì)方逃跑的情況。報(bào)警后待在原地不要離開(kāi)，等交警過(guò)來(lái)處理。見(jiàn)到交警后，把看到的車(chē)輛特征詳細(xì)說(shuō)明。

交警會(huì)記錄你提供的信息。他們可能查看附近的監(jiān)控?cái)z像頭。你要配合交警做筆錄，簽字確認(rèn)記錄內(nèi)容。交警部門(mén)會(huì)通過(guò)這些線索追查逃逸車(chē)輛。

## 二、停車(chē)發(fā)生刮蹭怎么辦

發(fā)現(xiàn)車(chē)輛刮蹭后，馬上打開(kāi)雙閃燈。在車(chē)后50米放好三角警示牌。檢查自己和對(duì)方有沒(méi)有受傷，查看兩輛車(chē)碰擦的位置。

用手機(jī)拍下碰撞部位的照片。要拍到刮痕長(zhǎng)度、掉漆情況和地面痕跡。注意拍清楚對(duì)方車(chē)牌號(hào)。如果現(xiàn)場(chǎng)有目擊者，可以請(qǐng)他們幫忙作證。

和對(duì)方司機(jī)交換駕駛證信息。記錄對(duì)方的電話號(hào)碼和保險(xiǎn)公司名稱(chēng)。雙方要確認(rèn)事故責(zé)任，如果對(duì)責(zé)任有爭(zhēng)議，暫時(shí)不要挪動(dòng)車(chē)輛。

## 三、不知情離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)怎么補(bǔ)救

如果發(fā)現(xiàn)自己可能刮到別人的車(chē)，先回憶當(dāng)時(shí)的情況。記清楚具體時(shí)間和路段，查看行車(chē)記錄儀有沒(méi)有拍到相關(guān)畫(huà)面。

馬上回到事發(fā)地點(diǎn)查看。如果發(fā)現(xiàn)被刮車(chē)輛還在現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)聯(lián)系車(chē)主說(shuō)明情況。找不到車(chē)主時(shí)，可以寫(xiě)張紙條留下聯(lián)系方式。

聯(lián)系交警隊(duì)說(shuō)明真實(shí)情況。工作人員會(huì)告訴你需要提交哪些材料。這樣做能避免被認(rèn)定為肇事逃逸，減少法律風(fēng)險(xiǎn)。

## 四、保險(xiǎn)理賠處理流程

事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)要聯(lián)系保險(xiǎn)公司?？头藛T會(huì)詢問(wèn)事故經(jīng)過(guò)，告知需要準(zhǔn)備的材料。記得保存交警出具的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員檢查車(chē)輛。定損員會(huì)開(kāi)出維修項(xiàng)目清單，確認(rèn)需要更換的零件。車(chē)主可以到指定維修點(diǎn)或自選修理廠進(jìn)行維修。

修理完成后提交維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司核對(duì)費(fèi)用后會(huì)進(jìn)行賠付。如果對(duì)賠付金額有疑問(wèn)，可以要求重新核定損失。

## 五、常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法

事故現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷時(shí)，先撥打120急救電話。在醫(yī)護(hù)人員到達(dá)前不要移動(dòng)傷者，可以用車(chē)載急救包做簡(jiǎn)單處理。

遇到對(duì)方不愿賠償?shù)那闆r，可以申請(qǐng)交警調(diào)解。調(diào)解不成可以向法院起訴。要注意收集現(xiàn)場(chǎng)照片、維修單據(jù)等證據(jù)材料。

對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議時(shí)，可以在3天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。上級(jí)交警部門(mén)會(huì)重新審查證據(jù)材料，必要時(shí)會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)重新勘查。

車(chē)輛被扣留時(shí)要領(lǐng)取保管憑證。取車(chē)時(shí)帶上身份證和放車(chē)單，按規(guī)定支付停車(chē)費(fèi)用。如果對(duì)扣車(chē)有疑問(wèn)，可以咨詢值班交警。

重要提示：事故處理過(guò)程中要保留所有書(shū)面材料。包括事故認(rèn)定書(shū)、醫(yī)療單據(jù)、維修發(fā)票等。這些文件是保險(xiǎn)理賠和法律訴訟的重要依據(jù)。

遇到復(fù)雜情況時(shí)，建議咨詢專(zhuān)業(yè)律師。律師可以幫助分析責(zé)任劃分，指導(dǎo)賠償協(xié)商。通過(guò)法律途徑能更好維護(hù)自身權(quán)益。