快遞運輸過程中如何損壞賠償
可以按照雙方約定價格或市場價格賠償。
《民法典》第八百三十二條 【運輸過程中貨物毀損、滅失的責任承擔】承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,不承擔賠償責任。
有以下索賠方法:
1、與快遞代售點協(xié)商,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。
2、若快遞代收點不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。
3、如果協(xié)商無果,可以撥打消費者熱線進行投訴,由消費者協(xié)會出面調(diào)解,索取賠償。
4、可以通過網(wǎng)絡媒體曝光,給快遞公司壓力,要求賠償。
快遞運輸過程中損壞賠償標準快遞運輸過程中損壞賠償標準:根據(jù)《郵政法》快遞運輸過程中如何損壞賠償 的說法快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,只能賠運費快遞運輸過程中如何損壞賠償 的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾,較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款,費率為千分之幾,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務中,對確實要保的貨物,多數(shù)人是采用保價的。
法律依據(jù)
《快遞市場管理辦法》第十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當在營業(yè)場所公示或者以其快遞運輸過程中如何損壞賠償 他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發(fā)生變更的,企業(yè)應當及時發(fā)布服務提示公告。
快遞損壞應該怎么賠償一、快遞東西損壞怎么賠償快遞運輸過程中如何損壞賠償 ?
有以下索賠方法:
1、與快遞代售點協(xié)商快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,表面快遞破損快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,拒絕簽收,要求賠償。
2、若快遞代收點不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。
3、如果協(xié)商無果,可以撥打消費者熱線進行投訴,由消費者協(xié)會出面調(diào)解,索取賠償。
4、可以通過網(wǎng)絡媒體曝光,給快遞公司壓力,要求賠償。
快遞企業(yè)運送快件的損失賠償適用于《中華人民共和國郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務業(yè)務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說,快件出現(xiàn)丟失或損毀時,賠償額度應不受‘所付郵費三倍’的限制?!?/p>
國內(nèi)特快專遞郵件賠償標準:
1、保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關(guān)郵件的保價金額;
2、未保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關(guān)規(guī)定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發(fā)生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);
3、對其他損失或間接損失,快遞運輸過程中如何損壞賠償 我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。
二、關(guān)于快遞市場的規(guī)定有哪些
最新《快遞市場管理辦法》規(guī)定
第十八條
經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發(fā)生變更的,企業(yè)應當及時發(fā)布服務提示公告。
第十九條
經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當遵循公平原則,以書面合同確定企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務。
對免除或者限制企業(yè)責任及涉及快件(郵件)損失賠償?shù)臈l款,應當在快遞運單上以醒目的方式列出,并予以特別說明。
第二十條
在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
最后,快遞東西遭到損壞也是可以向相關(guān)部門反應投訴的,不管有沒有購買保價險都會進行一定的賠付,具體的賠付金額可以和快遞員溝通,如果無法協(xié)商可以向相關(guān)的快遞公司進行反應或者到相關(guān)部門進行投訴。
在物流運輸中,東西損壞了怎么辦?由誰賠償在物流運輸中快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,東西損壞了除了特殊情況以外,一般是由承運人賠付。依據(jù)相關(guān)法律條文快遞運輸過程中如何損壞賠償 的規(guī)定,貨物在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)損害的,怎么賠償要依據(jù)運輸合同的約定,損害的責任一般是由承運人承擔的。由于不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,承運人可不承擔賠償責任。
法律分析
要運輸貴重物品的時候,有幾點內(nèi)容很重要:一、要先確認是否和物流公司有簽訂合同,合同是非常重要的憑證快遞運輸過程中如何損壞賠償 ;二、回單簽收的詳細情況;三、承運人、托運人和物流公司是否有購買保險,如果在合同里注明了以購買保險,物流公司會來賠償運輸物品的損失。四、貨物如果是因為人為損壞的,運輸造成的破損,承運人應當負責承運物品的賠償。當然,現(xiàn)在只要是正規(guī)的物流公司在物流運輸過程中,是承運人造成的損失,都會照價賠償?shù)?。如果對方拒絕賠償,可以在國家郵政官網(wǎng)平臺投訴。切記,運輸貨物過多或者非常貴重,簽訂合同非常重要,合同里的每一條款也很重要。但是承運人能夠提供貨物的毀損、滅失是由于合理損耗以及托運人、收貨人的過錯或不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)造成的證明,承運人是可以不用賠償?shù)摹?/p>
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》第五百一十條 合同生效后,當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的,可以協(xié)議補充;不能達成補充協(xié)議的,按照合同相關(guān)條款或者交易習慣確定。
第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
快遞途中損壞怎么賠償【法律解析】:快遞損壞后快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,按照雙方約定確定賠償責任;沒有約定快遞運輸過程中如何損壞賠償 的快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,依法確定。具體來說,保價快遞發(fā)生內(nèi)件毀損、短少的,按照從事快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則承擔賠償責任;對于未保價的快遞,應當依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。根據(jù)法律規(guī)定,快遞支付的對象應當是寄件人或者寄件人指定的受益人。對標準延誤的補償應免除該服務費。因延誤造成內(nèi)件直接價值損失的,按照快件丟失或損壞賠償。
【法律依據(jù)】:中華人民共和國郵政法第四十七條,郵政企業(yè)應當按照下列規(guī)定賠償給據(jù)郵件的損失: (一)保價給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價金額賠償;郵件發(fā)生部分損壞或者內(nèi)件丟失的,按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償金額不超過資費的三倍;掛號信丟失或損壞的,按收費的三倍賠償。郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示和向用戶提供的證明郵件文件中,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定的義務的,無權(quán)援引本條第一款的規(guī)定限制其賠償責任。
快遞運輸損壞賠償是如何規(guī)定的(一)保價快遞運輸過程中如何損壞賠償 的快遞丟失或者全部損毀快遞運輸過程中如何損壞賠償 的快遞運輸過程中如何損壞賠償 ,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少快遞運輸過程中如何損壞賠償 的,按照保價額與快遞全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。
(二)未保價的快遞丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的快遞單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)快遞損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
【法律依據(jù)】
《郵政法》第四十七條,郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞運輸過程中如何損壞賠償 :
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。