超市價格打錯怎么處理
.如果超市故意打錯價格則涉嫌欺詐,按照現(xiàn)在超市價格打錯怎么處理 的消費者權益保護法可以要求雙倍賠償。消費者權益保護法第四十九條,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。如果超市打錯價格并非故意,則不能認定欺詐。只能要求返還多收的價款。
消費多收錢如何維權
1、從投訴內容來看,超市結賬多收錢主要有以下三種情形:一是實際結賬金額略高于標注價;二是標注“促銷價”實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費,即一件商品被掃碼多次。
2、新消法規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計算;增加賠償后不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標價5、9元,應付11、8元,超市實收15、8元。郁某投訴到工商部門后,獲賠500元。又如高某買了管標價9、7元的牙膏,后發(fā)現(xiàn)超市多收3、2元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
超市多收錢應當承擔何種法律責任,需要依據(jù)是否有故意欺詐行為來進行區(qū)分判斷。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其超市價格打錯怎么處理 他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
如果超市營業(yè)員因為失誤打錯價格標簽被罰5000元處罰是否得當!超市營業(yè)員因為失誤打錯價格標簽被罰五千元處罰是得當?shù)摹?/p>
法律分析
在消費者權益保護法中超市價格打錯怎么處理 ,也對消費者在產品質量問題上的權利做了與本法相一致的規(guī)定。消費者權益保護法規(guī)定超市價格打錯怎么處理 ,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。第九條規(guī)定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。第十五條規(guī)定,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為。第二十八條規(guī)定,各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責范圍內,采取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者及其社會團體對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。技術監(jiān)督行政部門對無需追究刑事、行政責任的產品質量申訴,應當根據(jù)申訴人或者被申訴人的請求,采用產品質量爭議調解方式予以處理。技術監(jiān)督行政部門對舉報被申訴人未履行本法規(guī)定的“三包”義務的產品質量申訴,應當責令責任方改正。技術監(jiān)督行政部門對舉報涉嫌生產、銷售偽劣商品犯罪行為的產品質量申訴,應當移送司法機關處理。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十條 經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍超市價格打錯怎么處理 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
在超市買了菜結完賬發(fā)現(xiàn)價格看錯了可以要求退嗎可以要求退。
發(fā)現(xiàn)超市標價與實際價格不符可以向消費者協(xié)會投訴超市價格打錯怎么處理 ,要求超市給予消費者相應的賠償。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍超市價格打錯怎么處理 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
群里說菜價簽打錯了怎么解決當客戶支出價錢不對的時候,應該問超市價格打錯怎么處理 他,來龍去脈,然后溝通解決。然后溝通解決發(fā)現(xiàn)超市標價與實際價格不符可以向消費者協(xié)會投訴,要求超市給予消費者相應的賠償。
如果是低標高售要按照價簽標價收取,如果價格確實不合理顧客可以要求賠償,根據(jù)中華人民共和國消費者權益保護法第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
簡介超市價格打錯怎么處理 :
超市作為經(jīng)營者應該進行賠償,超市商品價簽與實際不符怎么處罰,和超市工作人員商議,要求補回損失,找消保委反饋,要求超市補回損失。
家發(fā)改委制定的禁止價格欺詐行為的規(guī)定,國家工商總局制定的,侵害消費者權益行為處罰辦法,中都列舉了欺詐的具體行為及表現(xiàn)形式,關于價格欺詐的行為形式,法律法規(guī)均以列舉方式予以明確,以虛假的清倉價甩賣價最低價優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品或服務。