# 交通事故調(diào)解全流程指南

## 一、哪些情況不能走調(diào)解程序

不是所有交通事故賠償都能通過(guò)調(diào)解解決。在六種情況下，交警部門(mén)會(huì)直接告知當(dāng)事人去法院起訴，不會(huì)組織調(diào)解。

第一種情況是當(dāng)事人無(wú)法提供證據(jù)?，F(xiàn)場(chǎng)被破壞或證據(jù)丟失，交警無(wú)法查清事實(shí)。比如事故后當(dāng)事人沒(méi)拍照，其他車(chē)輛破壞了現(xiàn)場(chǎng)，這種情況交警就難以認(rèn)定責(zé)任。

第二種情況是當(dāng)事人對(duì)責(zé)任認(rèn)定有不同意見(jiàn)。比如交警認(rèn)定甲方負(fù)主責(zé)，但甲方覺(jué)得認(rèn)定不公，這種情況調(diào)解程序無(wú)法啟動(dòng)。

第三種情況是當(dāng)事人拒絕簽字。事故認(rèn)定書(shū)需要雙方簽字確認(rèn)，如果有一方不簽字，調(diào)解就失去了法律依據(jù)。

第四種情況是當(dāng)事人明確表示不接受調(diào)解。有些當(dāng)事人擔(dān)心調(diào)解不公，直接選擇走法律程序，這時(shí)交警會(huì)尊重當(dāng)事人選擇。

第五種情況是當(dāng)事人沒(méi)在規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解需要雙方共同提出書(shū)面申請(qǐng)，超過(guò)10天有效期就失去調(diào)解資格。

第六種情況涉及事故鑒定爭(zhēng)議。如果當(dāng)事人對(duì)車(chē)輛鑒定結(jié)果或責(zé)任認(rèn)定有異議，交警部門(mén)會(huì)出具書(shū)面通知終止調(diào)解。

## 二、申請(qǐng)調(diào)解要滿足哪些條件

想要啟動(dòng)調(diào)解程序，必須同時(shí)滿足三個(gè)基本條件。首先是時(shí)間要求，當(dāng)事人要在收到事故認(rèn)定書(shū)10天內(nèi)申請(qǐng)。這個(gè)期限從拿到認(rèn)定書(shū)當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算，遇到節(jié)假日可以順延。

其次是形式要求，必須提交書(shū)面申請(qǐng)?？陬^申請(qǐng)無(wú)效，需要雙方共同簽字確認(rèn)。申請(qǐng)書(shū)要寫(xiě)明事故基本情況、賠償要求和聯(lián)系方式。

最后是材料要求，需要準(zhǔn)備完整證據(jù)鏈。包括事故現(xiàn)場(chǎng)照片、醫(yī)療費(fèi)單據(jù)、修車(chē)發(fā)票等。如果涉及人員傷亡，還要提供傷殘鑒定報(bào)告。

## 三、調(diào)解會(huì)議的具體流程

調(diào)解會(huì)議通常按五個(gè)步驟進(jìn)行。第一步是權(quán)利告知，交警會(huì)說(shuō)明雙方權(quán)利義務(wù)。比如可以委托代理人，可以申請(qǐng)回避等。

第二步是聽(tīng)取訴求。當(dāng)事人要當(dāng)眾陳述具體要求，比如賠償金額、支付方式等。這時(shí)要注意用事實(shí)證據(jù)支持主張。

第三步是責(zé)任認(rèn)定。交警會(huì)依據(jù)事故認(rèn)定書(shū)劃分責(zé)任比例。比如主次責(zé)任按7:3劃分，同等責(zé)任按5:5計(jì)算。

第四步是方案協(xié)商。在這個(gè)環(huán)節(jié)可以討價(jià)還價(jià)，但要控制在法律框架內(nèi)。比如誤工費(fèi)要提供工資流水證明，不能隨意報(bào)高價(jià)。

第五步是簽訂協(xié)議。達(dá)成一致后要形成書(shū)面文件，寫(xiě)明賠償金額、支付時(shí)間、違約責(zé)任等內(nèi)容。協(xié)議需要雙方簽字并按手印。

## 四、如何計(jì)算賠償金額

賠償計(jì)算分三大部分。首先是人身?yè)p害賠償，包含七個(gè)項(xiàng)目。醫(yī)療費(fèi)按實(shí)際票據(jù)計(jì)算，住院伙食補(bǔ)助每天50元。誤工費(fèi)需要單位出具收入證明，護(hù)理費(fèi)參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工標(biāo)準(zhǔn)。

其次是財(cái)產(chǎn)損失賠償。車(chē)輛維修要提供正規(guī)修理廠發(fā)票，物品損壞需要購(gòu)買(mǎi)憑證。如果車(chē)輛報(bào)廢，按折舊后的現(xiàn)有價(jià)值計(jì)算。

最后是特殊項(xiàng)目賠償。比如傷殘賠償金按傷殘等級(jí)計(jì)算，十級(jí)傷殘賠10%，一級(jí)傷殘賠100%。精神撫慰金一般不超過(guò)5萬(wàn)元。

## 五、調(diào)解協(xié)議怎么執(zhí)行

協(xié)議生效后有三種履行方式。第一種是當(dāng)場(chǎng)支付現(xiàn)金，這是最直接的方式。需要寫(xiě)清收條，注明"全部賠償已結(jié)清"。

第二種是分期付款。要約定具體日期和金額，比如每月15日前支付5000元。建議約定違約金條款，防止拖欠。

第三種是轉(zhuǎn)賬支付。要保留銀行流水記錄，備注寫(xiě)明"事故賠償款"。避免使用第三方支付平臺(tái)，以免產(chǎn)生糾紛。

如果對(duì)方不履行協(xié)議，當(dāng)事人可以直接向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。這時(shí)需要提供調(diào)解協(xié)議書(shū)、交警部門(mén)證明等材料。法院會(huì)在15天內(nèi)啟動(dòng)執(zhí)行程序。

整個(gè)調(diào)解過(guò)程要注意三個(gè)要點(diǎn)。第一要全程錄音錄像，保留證據(jù)。第二要核對(duì)對(duì)方身份信息，防止冒名頂替。第三要咨詢專(zhuān)業(yè)律師，避免簽下不利條款。只要按程序操作，調(diào)解可以快速解決糾紛，比訴訟節(jié)省時(shí)間和成本。