郵政把快遞弄丟了ems丟失賠償7倍還是3倍 ，有保價ems丟失賠償7倍還是3倍 的，按照保價額賠償分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

沒有保價的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

新《郵政法》ems丟失賠償7倍還是3倍 的說法ems丟失賠償7倍還是3倍 ，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款ems丟失賠償7倍還是3倍 ，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。

國內特快專遞（EMS）郵件賠償標準：

1、保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價金額進行賠償ems丟失賠償7倍還是3倍 ；部分損毀或短少的，按聲明價值比例賠償。

2、未報價郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

3、郵件發(fā)生延誤的（以對外公布的全程時限為標準），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。

4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

EMS不承擔賠償責任的情況：

1、因不可抗拒力造成損失的（保價郵件除外）。

2、寄遞的物品違反禁寄和限寄規(guī)定，被國家行政機關沒收或依照有關法律法規(guī)處理的。

3、外包裝完好，而內件短少或損毀，簽收人簽收時未提出異議的。

4、因寄件人或收件人過失以及所寄物品本身原因造成郵件損失或延誤的。

5、因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤，導致郵件延誤的。

6、客戶自寄件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

7、任何由于郵件的丟失、短少、損毀和延誤等原因造成的其他損失或間接損失。

8、超過寄遞限額以上部分的損失。

EMS免責條款的法律依據：

《中華人民共和國郵政法》

第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外。

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗。

(三)寄件人、收件人的過錯。

第四十九條 用戶交寄給據郵件后，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業(yè)查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規(guī)定的邊遠地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應當自用戶查詢之日起六十日內將查詢結果告知用戶;查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應當自用戶查詢之日起三十日內將查詢結果告知用戶。

查復期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應當依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不再承擔賠償責任。

法律分析ems丟失賠償7倍還是3倍 ：國內特快專遞（EMS）郵件賠償標準：

1、保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的ems丟失賠償7倍還是3倍 ，按保價金額進行賠償ems丟失賠償7倍還是3倍 ；部分損毀或短少的ems丟失賠償7倍還是3倍 ，按聲明價值比例賠償。

2、未報價郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

3、郵件發(fā)生延誤的（以對外公布的全程時限為標準），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。

4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

法律依據：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

快遞理賠金額按照雙方之間ems丟失賠償7倍還是3倍 的約定進行賠付。如果雙方之間未對賠償事項進行約定的ems丟失賠償7倍還是3倍 ，對于購買保價的快件ems丟失賠償7倍還是3倍 ，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

法律依據ems丟失賠償7倍還是3倍 ：《郵政法》第四十七條，郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償ems丟失賠償7倍還是3倍 ：保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

拓展資料

理論上是保價的按照保價金額，沒有保價的按照快遞公司承諾的郵費的倍數，例如順豐是七倍，ems是六倍，但是如果客戶不同意該方案，快遞公司的客服會有一定的理賠權限，如果金額不算高，客戶又比較強硬的話，雙方可以和解，但是如果比例過高，可能會需要通過訴訟來解決。訴訟的話要根據具體的情況，比如客戶自己有無過錯，快遞公司有無過錯，有沒有證據之類的。目前各地區(qū)的勝訴敗訴判例都存在，主要看快遞公司對保價條款有無盡到告知義務以及寄件過程中有無重大過失。